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Agências dos Correios de Capivari e Palmares estão habilitadas para atender aposentados e pensionistas para contestação de descontos indevidos

Parceria com o INSS permite o serviço gratuito em mais de cinco mil agências em todo o país, promovendo inclusão e atendimento humanizado

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A parceria com os Correios amplia de forma significativa a rede de atendimento presencial para beneficiários do INSS - Foto: Antonio Cruz/Agência Brasil

Desde 30 de maio, aposentados e pensionistas do Brasil todo aram a contar com a opção de atendimento presencial para tratar de descontos associativos não autorizados em seus benefícios. Agora, é possível consultar, contestar e acompanhar a análise de descontos indevidos diretamente nas agências dos Correios.

No Rio Grande do Sul, são 502 agências dos Correios habilitadas para acolher os beneficiários e atender 480 municípios do estado. As agência de Capivari do Sul e Palmares do Sul estão cadastradas para oferecer o serviço. Em Capivari, a unidade está localizada na Av. Telmo Sessim, 1758, Centro. Em Palmares, na Av. Luiz Silveira, 587, no Centro.

A cidade gaúcha com maior número de agências é a capital, Porto Alegre, com 13 pontos de atendimento. Na sequência aparecem Caxias do Sul, com quatro agências, e Rio Grande e São Leopoldo, ambas com três.

São mais de cinco mil agências participantes em todo o território nacional. O serviço foi concebido especialmente para quem tem dificuldade com atendimento pelos canais digitais, como o aplicativo Meu INSS ou a Central 135.

A iniciativa amplia de forma significativa a rede de atendimento presencial para beneficiários do INSS, especialmente em localidades sem unidades próprias do INSS. Além disso, fortalece o papel dos Correios como braço do Governo Federal no enfrentamento às fraudes que prejudicaram idosos.

“Queremos alcançar justamente quem mais precisa: pessoas que não conseguiram resolver as situações pelo aplicativo ou pelo telefone 135”, afirma o presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior. “Nosso objetivo é garantir que ninguém fique de fora. Por isso, a parceria com os Correios é estratégica. É esse atendimento mais humano e próximo que o nosso público merece e precisa.”

 

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